De laatste software versie van de Parrot Ck3100 is versie 5.00
Via het menu van de Parrot CK3100: instellingen - informatie - softwareversie ..-..
De Parrot CK3100 heeft een probleem met het ophalen van informatie uit de carkit en zal gereset moeten worden. Voor meer informatie bekijk de pagina software update
Check of de zekeringen van de auto nog heel zijn. Anders zou de kabel aan de achterkant van het display los kunnen zitten.
Check de kabel aan de achterkant van het display, deze kan los zitten. Anders is het display defect en zal deze moeten worden vervangen.
Als je de taal instelt op Nederlands en weer op Engels staat nadat het contact uit is geweest, dan ligt dat aan de 2 voedingskabels van de Parrot. Dat zijn de rode- en oranje- draad waarin in beide een zekeringhouder zit. Deze 2 zekeringhouders zal je moeten loshalen (bajonetsluiting) en kruislings weer moeten verbinden. Op de rode voedingsdraad moet continue spanning staan; op de oranje moet een geschakelde spanning staan.
Check op de website van Parrot of je smartphone wordt ondersteund. Het kan zijn dat je je telefoonboek handmatig moet synchroniseren. Daarnaast moet je de softwareversie van je Parrot CK3100 even checken via het menu ‘instellingen - informatie’. Deze moet voorzien zijn van de laatste versie, 5.00. Is dat niet het geval, dan moet de carkit worden geupdate.
Om de Parrot CK3100 te koppelen met je smartphone moet je een code invoeren, de zogenaamde pairing code. De pairing code voor de Parrot CK3100 is ‘1234’
Ja, op de website van Parrot staat een handige tool waarmee u de compatibiliteit van uw mobiele telefoon kunt controleren.
Een Bluetooth verbinding kan altijd om onduidelijke redenen wegvallen, probeer altijd enkele malen of de verbinding hierna wel lukt. Mocht dat niet helpen kunnen onderstaande stappen misschien een oplossing bieden.
Er kunnen maximaal 5 smartphones gekoppeld worden met de Parrot CK3100. Verwijder de toestellen welke je niet meer gebruikt om ruimte te maken in het geheugen. Mocht dit niet helpen zal de Parrot CK3100 moeten worden gereset. U kunt hiervoor een verzoek indienen.
Een gekoppeld toestel kun je verwijderen via het menu van de Parrot CK3100, ‘instellingen’ > ‘gekoppelde apparaten’ en selecteer het te verwijderen toestel en selecteer hierna ‘verwijderen’. Als de Parrot CK3100 vraagt of je het zeker weet bevestig je met de groene knop. Je kunt dit het best doen voor alle gekoppelde toestellen welke je niet meer gebruikt. Dit bespaart ruimte in het geheugen van de Parrot CK3100.
De Parrot CK3100 heeft een geheugen van 1040 Kb. Het geheugen wordt verdeeld over alle gekoppelde apparaten in de Parrot CK3100.
Lawaai tijdens een gesprek met de Parrot CK3100 kan verschillende oorzaken hebben;
Als je een wijziging aanbrengt in de instellingen van de Parrot CK3100 dien je deze altijd te ‘bevestigen’ door op de middelste (zwarte) knop te drukken. Hierna worden alle instellingen opgeslagen in het menu van de Parrot CK3100.
De Parrot Ck3100 synchroniseert de contacten van de meeste smartphones via Bluetooth naar het telefoonboek in de Parrot CK3100. Als dit toch niet gebeurt kan dat verschillende oorzaken hebben;
Je dient je smartphone te verwijderen uit het geheugen van de Parrot CK3100 en de Parrot CK3100 uit het Bluetooth geheugen van je smartphone. Hierna dien je opnieuw je smartphone te koppelen aan de Parrot CK3100 via het menu van je smartphone of via het menu ‘geavanceerde instellingen’ van de Parrot CK3100 carkit.
De software van de Parrot CK3100 kan verschillende problemen geven. De software updaten van de Parrot CK3100 Bluetooth carkit kan op twee manieren;
Hoe kan ik toch mijn smartphone koppelen aan de carkit?
Controleer of je smartphone in de ‘pairing’ modus staat (de smartphone is dan zichtbaar voor andere bluetooth apparaten), dit kunt u controleren in het Bluetooth menu van je smartphone.
Ook dient er geen enkel andere mobiele telefoon verbonden te zijn met de Parrot CK3100 op het moment dat u een nieuwe probeert te koppelen. Daarnaast dien je binnen een straal van 10 meter vanaf de Parrot CK3100 Bluetooth carkit te zijn en eventueel kun je de carkit opnieuw laten opstarten door de auto van het contact te halen.
Bij een normale installatie is het niet mogelijk om de Parrot CK3100 uit te schakelen terwijl je aan het rijden bent. Je kunt echter wel een gesprek switchen tussen je smartphone en de carkit , door de groene knop in te drukken. Je kunt ook de Bluetooth verbinding van de mobiele telefoon annuleren zodat alle gesprekken niet meer via de carkit verlopen.
De Parrot CK3100 heeft geen specifieke resetknop maar kan op drie manieren worden gereset;
Om een binnenkomend gesprek te weigeren op de Parrot CK3100 kun je de rode knop indrukken of het gesprek laten uit rinkelen tot de voicemail.
Ja, je kunt het automatisch beantwoorden van een gesprek op de Parrot CK3100 instellen via het menu (instellingen - automatisch beantwoorden). Hierna selecteer je ‘JA’
In totaal kunnen er 5 mobiele telefoons in het geheugen van de Parrot CK3100 worden opgeslagen. Op het moment dat één van deze mobiele telefoons in de buurt van de carkit komt, zal deze een verbinding met de carkit tot stand brengen. Het is echter zo dat het laatst aangemelde toestel actief is en hiermee kun je dus via de carkit bellen en gebeld worden.
De carkit maakt verbinding met het laatst aangemelde toestel. Met dit toestel kun je dus bellen en gebeld worden. Bluetooth is als een onzichtbare kabelverbinding en kan één verbinding tegelijk in stand houden. Wil je gesprekken ontvangen van twee gekoppelde smartphones, dan dien je gebruik te maken van een Multipoint carkit
De Parrot CK3100 kan tot vijf mobiele telefoons in het geheugen opslaan. De carkit zal automatisch verbinding maken met deze mobiele telefoons als ze in de buurt van de carkit zijn. Er kan maar één mobiele telefoon tegelijk actief zijn om via de carkit te bellen of gebeld te worden.
De Parrot CK3100 Bluetooth carkit kan tot 1000 contacten in het geheugen opslaan, verdeeld over de gekoppelde mobiele telefoons.
De Parrot CK3100 kan tot 150 spraaklabels (voice tags) in het geheugen opslaan.
Nee, de Parrot CK3100 heeft niet de mogelijkheid om opgeslagen telefoonnummers te verzenden naar andere mobiele telefoons. De Parrot CK3100 kan wel ontvangen maar niet verzenden.
Telefoonnummers van een bepaalde mobiele telefoon zijn niet zichtbaar als deze mobiele telefoon niet is gekoppeld met de Parrot CK3100 carkit.
Bij een software update wordt alle informatie van de Parrot CK3100 gewist. De mobiele telefoon zal opnieuw moeten worden gepaird, de telefoonnummers moeten opnieuw worden gesynchroniseerd en spraaklabels moeten eveneens opnieuw worden ingesteld.
Bij de installatie kan het zijn dat de bedrading met de telefoon audio teruggaat naar de radio in plaats van naar de voorste luidsprekers. Als de Parrot CK3100 carkit hiervoor wel correct werkte kan een soft rest van de mobiele telefoon uitkomst bieden. U dient de batterij even van de mobiele telefoon te halen en opnieuw te plaatsen.
Als dit het geval is, is de oorzaak van het probleem een hoge impedantie speaker. Het wordt aanbevolen om een 4 ohm 6 watt speaker te gebruiken. Voor meer audio wordt een lagere impedantie speaker (zo laag als 2 ohm) of 2 externe 4 of 6 ohm speakers gebruikt. Zorg er ook voor dat de juiste draden worden gebruikt om verbinding te maken met de speakers. Alleen de rode en oranje paar of de blauwe en groene paar draden van de zwarte mannelijke pin connector (de grootste van de twee aansluitingen) kunnen worden gebruikt. De losse dunnen bruine en groene draden zijn een 600 ohm / 750 mVrms, lijnniveau-uitgang en zal niet in staat zijn om een externe luidspreker aan te sturen. Ook hebben de achterzijdse kanaaluitgangen geen telefoon audio en kunnen daarom niet gebruikt worden.
Dit is een installatie probleem dat vaak optreedt wanneer de Parrot Mute Line wordt gebruikt voor directe controle over een relais. Alle relais die worden aangedreven door elektronische boxen moeten een gemeenschappelijke gelijkrichter diode (1N4xxx serie of gelijkwaardig) geplaatst hebben over de relaisspoel met de streep richting van de batterij. Zonder een bescherming diode naar de omgekeerde EMF of "terugslag" wanneer de relaisspoel huidige stopt met stromen op te vangen, blokkeert de Parrot mute circuit.
Het wordt aanbevolen een beschermde diode relais met schakelstroom van 250mA of minder te gebruiken.
Wat gaat er verkeerd?
Controleer of alle bedrading correct is aangesloten volgens de handleiding. Controleer of de zekering op de batterij lijn nog steeds goed is en of de verbindingen zelf nog goed zijn. Controleer of de batterij lijn is aangesloten op de accu en niet ook op de ontstekingslijn.
De meeste problemen worden veroorzaakt doordat de contact en de zekeringen zijn omgedraaid. Dit wordt bevestigd als de carkit gelijk uitgeschakeld zonder dat de tekst: “Goodbye” op het scherm wordt getoond. Als deze tekst wel wordt getoond betekent dit dat de informatie wordt opgeslagen.
Controleer eerst of alle bedrading is aangesloten volgens de handleiding en er niets is verwisseld. Controleer de batterij en ontstekeningslijnen. Als beide zijn verbonden met de accu, verplaats dan de ontstekingslijn naar een geschakelde bron. Indien één is aangesloten op een geschakelde bron en de ander is verbonden met een constante bron, verwissel beide lijnen op de zekering.
Dit kan komen door de volgende redenen:
Controleer de bedrading naar de speaker volgens de handleiding.
De Parrot CK3100 bluetooth carkit kan in iedere auto worden geïnstalleerd met een “basic” installatie op één of twee externe speakers. Daarnaast is het mogelijk dat de Parrot CK3100 wordt aangesloten op de autoradio of geïntegreerd audiosysteem. Bij deze installatie kan het zijn dat u een ISO2CAR adapter nodig bent om de aansluiting af te ronden.
Als het geluid over meer dan twee speakers in de auto gaat, kan dit het signaal overtrekken en het geluidskwaliteit verminderen. De Parrot CK3100 moet worden geïnstalleerd tussen de versterker en de luidsprekers. Raadpleeg de downloadbare CK3x00 Wiring Referentie Diagram en de vereenvoudigde Parrot installatiegids voor meer informatie.
Dit zou veroorzaakt kunnen worden door een foutieve aansluiting. Controleer de aansluitingen zodat de Parrot CK3100 bluetooth carkit een constante spanning heeft en de gegevens behoud.
Je dient ervoor te zorgen dat de Parrot CK3100 altijd de tekst “Tot ziens” toont. Als dat niet gebeurt dan zijn waarschijnlijk de rode en oranje draden van de voedingskabel verwisseld.
Ja. De interne versterker van de Parrot CK3100 heeft een uitgang voor twee luidsprekers. De mute kabel zal zorgen voor het schakelen van het signaal naar de twee voorste luidsprekers.
Nee, de contacten kunnen niet gekopieerd worden vanaf de Parrot CK3100.
Controleer of het gesprek niet in de ‘privé’ modus staat. Dit gebeurt als u een binnenkomend gesprek beantwoord door tweemaal op de groene knop van de carkit te drukken. Controleer ook op het gesprek niet op de mobiele telefoon plaatsvindt doordat het binnenkomend gesprek wordt opgenomen door dit via de mobiele telefoon te doen. U kunt ook proberen uw mobiele telefoon te verwijderen uit het menu van de Parrot CK3100 en deze hierna opnieuw te koppelen.
De softwareversie van de Parrot CK3100 moet minimaal 4.12 zijn. Met deze software release is dit probleem verholpen. De software versie kunt u controleren via het menu instellingen op de Parrot CK3100 bluetooth carkit.
Ja, Parrot is per e-mail bereikbaar om technische vragen te beantwoorden. U dient hiervoor wel uw vraag in het Engels te stellen via het contactformulier van Parrot